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キャリアサポート CAREER SUPPORT

キャリアアップ研修制度 CAREER-UP TRAINING

「すべては、お客様のために。」 そんなキャッチコピーを掲げる企業が多くありますが、その言葉は本当に、お客様の心に届いているのでしょうか。スタッフ全員が、その気持ちを持ち続けること。そのために何をし、どう指導すればいいのか。人が人を分かるために必要なこと。それは、相手の目を真正面から見つめることではなく、相手と同じ場所に立ち、相手が見ているものと同じものを見つめること。それが、私たちの提唱する「チーム中央神奈川」なのです。

CAREER-UP TRAINING 教育制度

Hondaが行う販売会社向けの研修制度を取り入れ、各年次のスタッフに合わせた研修を随時行っています。

入社1年目 中堅(〜5年) 管理職(〜15年) 幹部
営業職
  • 新人社員研修
  • 接遇マナー研修
  • e-Dealer研修
  • 営業スタッフ基礎研修
  • 販売力向上研修
  • 保険講習
  • 査定講習
  • パワーアップ研修
  • セルフリーダーシップ研修
  • 中堅営業マン能力アップ研修
  • セーフティーコーディネーター
  • マネジメント入門研修
  • 拠点長財務研修
  • 管理職研修
  • クオリティ拠点長研修
  • PSSトレーナー育成研修
サービス職
  • 新人社員研修
  • 接遇マナー研修
  • e-Dealer研修
  • サービスエンジニア3級
  • 保険講習
  • サービスエンジニア2〜1級
  • 顧客対応能力強化研修
  • セーフティーコーディネーター
  • ECSマネジメント研修
CA
  • 新人社員研修
  • 接遇マナー研修
  • e-Dealer研修
  • 保険講習
  • 営業経理士初級認定
  • 営業経理士3〜1級認定
  • セーフティーコーディネーター

CAREER-UP TRAINING 資格取得支援制度

Honda Cars 中央神奈川では自動車整備専門学校を卒業しないと取得が難しい整備士資格を高校卒業後、働きながら講習に参加することで取得することができます。

3つのステップで1級資格取得までしっかりサポートします。

ステップ1
整備士見習いとして当社で勤務しながら基礎講習を受講し修了後整備士の基礎を学びます。
ステップ2
実務を1年間経験後※1、3級講習を受講し修了後資格を取得します。
ステップ3
3級資格を取得後、3年間の実務経験※2を経て、2級講習を受講し修了後資格を取得します。
  • * 2級ガソリン自動車整備士、もしくは2級ジーゼル自動車整備士資格どちらか一方

入社後は、当社が推奨する下記の流れに沿い、整備振興会講習にて整備士資格を取得することができます。

  • ※1 高等学校の機械に関する学科を修めた方は、6ヶ月以上
  • ※2 高等学校の機械に関する学科を修めた方は、2年以上
  • ※3 高等学校の機械に関する学科を修めた方は、1年6ヶ月以上

CAREER-UP TRAINING 人を育てるOJT

Honda Cars 中央神奈川では、本田技研工業(株)が行う販売会社向けの研修制度の他に、先輩について日々の業務の中で学んでいくOJTを重要視しています。新入社員に仕事を教えることで、先輩社員も成長していく。そして、先輩から教わった内容を、さらに次の年の新入社員に伝承しています。

CAREER-UP TRAINING 茶道の稽古

「会社は家庭、社員は家族」との考えのもと、男性は良きビジネスマンに、女性は良きお嫁さんにと教育を行っています。その中で始めたのが女性社員を対象にした茶道の稽古。茶道の先生の教室へ通い、本格的な茶道を学ぶことができます。女性ならではの立ち居振る舞いや、茶道の持つ精神性、マナーなどを身につけることで、お客様満足を高めます。

CAREER-UP TRAINING 任意セミナーの開催 先輩の経験を後輩に伝えるために

お客様満足度の向上を目指すために必要なことは、社内の好事例の共有です。
それを実現するために、先輩社員が講師となり、若手社員に知識を共有するさまざまなセミナーを開催しています。若手社員は興味のあるセミナーを選択し講義を受けることができます。このような取り組みを定期的に行うことで、コミュニケーションも活発になり、先輩社員が蓄えた知識や経験が若手社員に継承されていくのです。

CAREER-UP TRAINING 営業会議 /
サービスマン会議 /
女性会議など共有会議の開催

社員全員が参加する全社員大会の他にも、営業、サービス、CAといった各部門が情報を共有する会議が頻繁に行われています。会社全体の方向性を軸とし、各部門がそれぞれの職務を全うすることで強い組織を作り上げます。それぞれの部門が方向性を定め、ひとつのチームとして成長していくための指針となる会議です。

CAREER-UP TRAINING 全社員大会 ビジョンの共有

毎年、4月と10月に全社員が一堂に会する全社員大会が行われます。全社員300名超がひとつの会場に集まり、社長が掲げる方針やビジョンを共有します。また、この場で各種表彰も行われます。組織は、その価値観やビジョン、方向性などを共有し、同じ目標に向かわなければいけません。全社員が「チーム中央神奈川」を意識し、一体感を持てるように取り組んでいます。